Sollte deine Chipkarte als ungültig erkannt werden, halte bitte den Beleg/das Begleitschreiben bereit. Dies enthält deine Nutzerdaten und kann zur Prüfung herangezogen werden. Prüfe deine Chipkarte auch an einem RMV-Fahrkartenautomaten oder lasse sie an einer RMV-Vertriebsstelle testen.